阜陽企業(yè)網站建設現(xiàn)狀面面觀
阜陽萬維網絡溫馨提示：網站建設請認準“阜陽萬維”

　　近年阜陽電子商務網站急劇增加，阜陽市政府明顯加強對電子商務的支持與協(xié)調力度，眾多企業(yè)自覺制定和推出了內部電子商務規(guī)則或守則，稅務系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、證券業(yè)、藥材業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)開始推動網上業(yè)務的開展。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心公布的統(tǒng)計報告(2010/1)表明，目前我國企業(yè)在cn下注冊的域名共有4335674個，占總數(shù)（5849903）的80%。這一數(shù)據(jù)一方面表明許多公司都已將 Internet戰(zhàn)略列入企業(yè)經營發(fā)展的重要途徑，電子商務在中國的光明應用前景和在不遠的將來即將對經濟社會產生的巨大影響,它將通過電子手段建立全面的新的經濟秩序。

一 現(xiàn)存問題
　　電子商務在阜陽雖然已經起步，但目前僅僅停留在網上購物、網上拍賣階段，作為電子商務的主體――企業(yè)，在企業(yè)網站建設還存在以下問題 ：
⒈ 阜陽企業(yè)網站更新緩慢。有些站點自建成發(fā)布后很少，甚至幾乎沒有做過更新。多數(shù)企業(yè)站點平均更新間隔時間超過三個月以上。長期保持一個面孔，瀏覽者下次當然就不來 了。更新緩慢的原因可分為：
（1）不知如何更新；
（2）沒有專業(yè)人員，也不掌握相應技術和軟件工具；
（3）精力顧不上。

⒉ 沒有網站運營意識。阜陽企業(yè)建設網站，也就是開辟了廣闊的INTERNET市場。同傳統(tǒng)經營方式相同，網上商務的開展也需要一個逐漸發(fā)展過程，并付出不斷的努力。把網站只當作一個網上名片，或者盲目希望用網站能盡快贏利的想法都是片面的。

⒊ 網站推廣力度不足或方法單一。大多數(shù)企業(yè)完成網站后的推廣工作，只是將網站提交到幾家門戶網站的搜索引擎上，甚至沒有推廣。做友情鏈接或將網址印到企業(yè)名片上，這些對于開展網絡商務來說是不夠的。

⒋ 網站建設缺乏交互性及參與性。受到企業(yè)自身網站建設水平（如沒有專業(yè)人員）的影響，一般企業(yè)站點只具有靜態(tài)頁面，缺乏能留住訪問者的交互與參與功能，也是一個使網站沒有活力的重要因素。

二 原因分析
內因：
1 企業(yè)網站設計缺乏專業(yè)及企劃.阜陽目前“網站”或“網頁”建置設計水平參差不齊，基本上停留在一般的“網上黃頁”制作階段．企業(yè)網站應有的功能無法發(fā)揮， 也無法給予企業(yè)客戶專業(yè)的形象提升商機及附加價值．另一方面；經驗不足也可能導致浪費無謂的時間或造成日后維護的困難。
2 宣傳不足導致企業(yè)網站訪客率過低。在企業(yè)網站建置的同時，如果沒注意到一些設計上的細節(jié)或妥善利用Internet上的資訊傳播及刊登工具，很可能企業(yè)網站將無人問津，當主動的客戶在Internet上搜尋他們所要找的資訊，企業(yè)網站無法適時出現(xiàn)，因而降低了訪客率，失去潛在的機會．
3 無法提供即時的資訊或是長期的需求，方可回頭率低。過期的資訊或者技術不足常常也是導致客戶流失的原因，網絡上的使用者是主導的角色，因此如果企業(yè)網站上無法引起使用者的需求或動機，也只是無謂的浪費。提供大量的有價值信息可大大增加訪客的回頭率。
4 沒有制定長期的Internet戰(zhàn)略。許多企業(yè)“跟風上網”之后便以為萬事大吉，沒有充分認識到網絡經濟將會給企業(yè)傳統(tǒng)經營方式帶來的沖擊，也沒有充分認識到Internet將成為企業(yè)經營管理的重要工具。

外因：
1 國內電子商務大環(huán)境還未成型。我國的電子商務大系統(tǒng)包含三個關鍵組成要素：信息流、資金流和物流，相應的三大網絡建設也應包括信息網、金融網和運輸網。信 息網——提供電子商務參與各方之間的信息傳送與處理功能 ；金融網——提供交易各方的在線或離線的支付功能；運輸網——當商品是實體時，如何從一方傳遞到另一方。搭建合理電子商務框架是信息產業(yè)部、經貿委等相關 國家機構目前亟待解決的問題
2 企業(yè)網站頻寬不足，伺服端技術及資源限制。以目前中國網絡環(huán)境所提供的品質仍與美國相差一段距離，美國是Internet的發(fā)源地，也是全球 Internet的中心．一般中國ISP所能夠提供給予企業(yè)網站的頻寬仍非常有限，無法容納多人同時上線，對于國際的用戶所能提供的速度與路途的遙遠可能 導致客戶存取的不便．如果在中國采用高頻寬的環(huán)境雖能解決企業(yè)網站的需求，卻也須付出龐大的資金，不符合投資經濟效益。
3 某些Internet服務提供者（ISP）缺乏專業(yè)性，網站死機次數(shù)頻繁、電子郵件運作不正常、服務不佳等因素。

三 企業(yè)網站建設規(guī)劃及對策
1）以質為本，不盲目追求量，從質上擴大，提升品牌含金量。網站建設是一項精細活，做的好的話可以挖掘出許多新的客戶需求來，同客戶保持長期的業(yè)務聯(lián)系。 目標是從售前支持、網站策劃，到網頁設計、程序開發(fā)，到網站維護、營銷推廣，提供全方位的專業(yè)服務。咨詢策劃、設計開發(fā)、維護推廣，這成為網建項目開發(fā)的 標準流程。 網建團隊不走中企網的老路：做一個網站，毀一個客戶。而是以質為本，追求盡善盡美，做出網建品牌來，提升品牌含金量。不盲目追求量，而是從質上面擴大規(guī)模，提升效益，深挖客戶需求，把客戶項目做大做全。

2）促進中小企業(yè)網站建設業(yè)務產品化，強化智能建站系統(tǒng)，減少開發(fā)成本。現(xiàn)狀表明，中小企業(yè)網站建設成為網站建設部的主要工作內容，各工作人員項目 多，任務緊，壓力大。在這種狀況下，很難保證優(yōu)質精力用于大客戶項目的開發(fā)�？蛻敉对V的增多正式反映了同時在建項目過多，管理不順暢，項目開發(fā)進度延期， 質量下降這一狀況。 網站建設業(yè)務發(fā)展應當充分重視第三代網站建設技術的發(fā)展和應用，促進中小企業(yè)網站建設業(yè)務的產品化，在現(xiàn)有無憂建站的基礎上，強化智能建站系統(tǒng)，使其基本滿足中小企業(yè)網站建設的需要，以減少項目開發(fā)成本，集中精力做好大客戶網站建設項目。

3）總結提煉專家服務模式，成熟應用，服務于大客戶。 對于大客戶服務，調動公司各領域專家人才，組成該項目專家小組，集思廣益，給出專業(yè)的咨詢診斷和項目策劃。這種專家服務模式在幾個大客戶網站項目上進行了 一些嘗試，總的來說還是起到了一定作用的，但還不是很突出明顯。目前在網建項目的售前咨詢和客戶需求引導挖掘上，還沒有形成一套成熟完善的機制，主觀隨意 性比較大，這對于有效開展專家服務模式是不利的，應當盡快完善專家服務模式機制。 在完善專家服務模式上，應當詳細分析網建大客戶從需求了解到項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)中所應用到的專家支持，用需要來定責任，以責任來定崗位，使專家服務模式看得見摸得著，每位專家責任明確，各司其職，發(fā)揮團隊力量，給大客戶以最專業(yè)、最好的網建服務。
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